Para assistir aos filmes e vídeos neste site, é necessário criar sua conta e fazer Login (exceto vídeos do YouTube).
・Para mais detalhes sobre como criar a sua conta, consulte "1. Criar a sua conta/Fazer Login "na página"Como Assistir ".

*Você deve criar sua conta mesmo que já tenha criado anteriormente uma conta no Festival de Cinema Japonês Online ou uma conta no JFF+ CINEMA INDEPENDENTE.

Depois de criar uma conta e fazer Login, os filmes e vídeos que podem ser assistidos no seu país ou região serão marcados como "Disponível Agora".

Os filmes e vídeos transmitidos não podem ser usados para qualquer outro fim que não seja a visualização pessoal. Todo o conteúdo do site (áudio, imagens, vídeo etc.) é protegido por direitos autorais.

Recomendamos que veja o site no dispositivo em que está acessando.

São informações dos escritórios da Fundação Japão do mundo todo que incluem festivais de cinema, eventos, workshops etc. Você pode selecionar até três escritórios.

Você receberá a programação mais recente deste site e outras informações, incluindo conteúdo de vídeo, como filmes japoneses e doramas de TV. Cadastre-se conosco.

Você pode:
・Assistir aos filmes e vídeos (vídeos do Youtube podem ser vistos sem cadastro)
・Postar comentários sobre as obras
・Atualizar as informações de usuário na Minha Página
・Adicionar/excluir em Minha Lista
・Receber/Cancelar a assinatura de Notícias dos escritórios da JF no exterior

Os comentários não serão excluídos. Se quiser excluir um comentário, entre em contato conosco através da página "Fale Conosco" e forneça as seguintes informações:

・Título
・Nome de Usuário
・Data da postagem
・O comentário em si

*Em princípio, só aceitamos solicitações de exclusão da pessoa que enviou o comentário. Observe que, mesmo que nos envie as informações acima, talvez não possamos excluir o comentário, pois não é possível confirmar que a solicitação veio da pessoa que enviou o comentário.

Você pode atualizar as informações do usuário acessando "Minha Conta/Dados Pessoais" e seguindo as etapas abaixo.

Atualização dos seus dados pessoais

1. Passe o mouse ou toque no ícone "My Account" (Minha conta) na barra de navegação e, em seguida, clique em "Dados Pessoais" para acessar "Minha Conta/Dados Pessoais".
2. Alterar seus Detalhes
3. Clique no botão Atualizar

*Se quiser alterar a sua senha, altere na página "Reemissão de senha".
*Os endereços de e-mail que foram cadastrados não podem ser alterados. Se quiser alterar o seu endereço de e-mail, cadastre-se como novo usuário gratuito e crie outra conta.
* Se não estiver logado, tente fazer Login novamente.

Você pode alterar suas configurações para recebê-las ou interrompê-las a qualquer momento, acessando "Minha Conta/Dados Pessoais".

*Observe que, depois de alterar a sua configuração de entrega para "Não receber", ainda poderá receber as Notícias por cerca de uma semana.
*Se você ainda receber as Notícias após seguir as etapas acima, entre em contato conosco através do "Fale conosco".

Se não conseguir fazer login, os casos e soluções a seguir podem servir de ajuda.

O endereço de e-mail ou a senha estão incorretos
・Há um espaço desnecessário
・As letras maiúsculas e minúsculas estão incorretas

Esqueci a minha senha
Consulte "2. Ambiente do Sistema" para obter mais detalhes sobre como redefinir sua senha.

Esqueci meu endereço de e-mail
Consulte "5. Outros" para obter mais detalhes sobre como verificar seu endereço de e-mail.

Você pode verificar o endereço de e-mail cadastrado na sua conta do JFF Theater seguindo as etapas abaixo.

Se estiver logado
1. Passe o mouse por cima ou toque no ícone "Minha Conta" na barra de navegação e, em seguida, clique em "Dados Pessoais" para acessar "Minha Conta/Dados Pessoais"
2. Verifique o endereço que consta em "Endereço de e-mail"

Se não estiver logado
Depois de efetuar o cadastro para a sua conta no JFF Theater, você receberá um e-mail a partir do endereço abaixo. Consulte a caixa de entrada do seu PC ou smartphone para ver se recebeu esse e-mail.

Endereço de E-mail da Equipe de Gerenciamento do JFF Theater: noreply@jff.jpf.go.jp

Se tiver concluído o cadastro provisório na tela "Cadastro de Usuário Gratuito", mas não receber um "E-mail de Conclusão do Cadastro Provisório", verifique o seguinte.

Verifique a sua pasta de spam
Verifique a sua pasta de spam, pois os e-mails da Equipe de Gerenciamento do JFF Theater podem estar lá.

Verifique as configurações de permissão de recebimento
・Verifique as configurações de recebimento de e-mails no seu dispositivo.
・Confirme se o seu endereço de e-mail foi configurado para aceitar e-mails.
・Se o seu endereço de e-mail for de uma operadora de celular, pode estar configurado para rejeitar endereços de e-mail de PCs ou ter outras configurações de recebimento especificadas.
・Além disso, se o nível anti-spoofing estiver configurado como Alto, talvez não consiga receber algumas mensagens. Tente diminuir o nível para ver se consegue receber as mensagens.

Você pode reemitir a sua senha. Vá para a página "Reemissão de senha", digite o endereço de e-mail que usou ao criar a sua conta e clique no botão "Reemitir". Enviaremos um e-mail para redefinir a sua senha. Clique no URL de autenticação que constar no e-mail, digite a sua nova senha e clique/toque no botão "Reemitir" para concluir a reemissão.

*Observe que o URL de autenticação é válido por 10 minutos. Caso tenham se passado 10 minutos, faça Login novamente pela página de Redefinição de Senha.

Você pode cancelar a assinatura da newsletter da seguinte forma:

Cancelar a assinatura da newsletter

1. Passe o mouse ou toque no ícone "My Account" (Minha conta) na barra de navegação e, em seguida, clique em "Dados Pessoais" para acessar "Minha Conta/Dados Pessoais".
2. Clique no botão Não assinar na seção de assinatura da Newsletter.
3. Clique no botão Atualizar

*Se você assinou a newsletter sem criar uma conta e quer parar de recebê-la, cancele a assinatura da newsletter que recebeu.
*Se ainda receber um e-mail depois de seguir as etapas acima, entre em contato conosco através do "Fale conosco".

Se quiser excluir a sua conta, siga as etapas abaixo.

Observações ao excluir a sua conta
* Sua “Minha Lista” será redefinida.
* Os filmes e vídeos que exigem Login não estarão mais disponíveis para visualização.

Procedimento de Exclusão da Sua Conta

1. Clique no ícone Criar a Sua Conta/Fazer Login na barra de navegação.
2. Digite seu endereço de e-mail e senha para fazer Login.
3. Passe o mouse ou toque no ícone "My Account" (Minha conta) na barra de navegação e, em seguida, clique em "Dados Pessoais" para acessar "Minha Conta/Dados Pessoais".
4. Clique em "Excluir a sua Conta" na parte inferior da página
5. Selecione o motivo mais apropriado para cancelar e clique no botão Excluir a sua Conta.
6. O cancelamento estará concluído quando a mensagem "Cancelamento concluído" aparecer na tela.

*Observe que, mesmo que cancele sua inscrição de membro, quaisquer comentários feitos com a sua conta anterior serão alterados para o nome de usuário "usuário desconhecido" e permanecerão no site.